Termos de Garantia e Cuidados

Nosso compromisso é oferecer joias com um elevado padrão de qualidade. Todas as joias adquiridas em nosso site foram selecionadas entre designers altamente especializados e validados, e toda a operação de envio passa por um rigoroso controle de qualidade.

A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias, contada a partir dos dados de compra, e cobre defeitos de fabricação e devoluções do produto adquirido. Para mais informações, consulte a página "Política de Trocas e Devoluções".

Com o objetivo de preservar a sua joia e torná-la ainda mais especial, orientamos você sobre os cuidados fundamentais com a sua joia Ollys Design:

Cuidados com sua Joia Ollys Design

Cuidados Especiais - Diamantes

Todos os diamantes da Ollys Design são legítimos e passam por rigorosos critérios de qualidade avaliados por nossa equipe especializada.

Evite situações de risco: Os diamantes podem quebrar em trabalhos pesados, tarefas domésticas ou práticas esportivas.

Cuidado com a gordura: Diamantes atraem gordura e repelem água, comprometendo o brilho da gema. Para preservar sua beleza, evite tocá-los diretamente com as mãos.

Limpeza profissional: Recomendamos levar sua joia com diamantes pelo menos uma vez ao ano a uma de nossas lojas para limpeza especializada e avaliação do estado.

Cuidados Especiais - Pérolas

As pérolas são delicadas e exigem atenção especial para conservar sua beleza por muitos anos.

Armazenamento: Guarde suas joias com pérolas individualmente, em locais com interior macio, para evitar danos e rachaduras.

Evite produtos químicos: Mantenha por muito tempo cosméticos, perfumes e produtos de limpeza.

Higiene após o uso: Passe um pano limpo e macio nas pérolas para remover suor, especialmente em colares e pulseiras.

Cuidados com o fio: Troque o fio que uma das gemas nos colares e pulseiras anualmente.

Cuidados Especiais - Gemas Coradas / Pedras

Para preservar o brilho das gemas coloridas, siga estas orientações:

Limpeza: Antes e depois do uso, limpe a gema com um pano seco que não solte fiapos.

Evite o contato com sabonetes: Lavar as mãos com anéis pode acumular resíduos químicos e ofuscar o brilho das gemas.

Armazenamento: Guarde as peças separadamente para evitar atritos e riscos.

Cuidados Especiais - Prata

É comum que a prata óxido e escureça com o tempo. Para manter sua peça sempre bonita:

Limpeza periódica: Use sabão neutro e uma escova macia para remover o escurecimento.

Evite a oxidação: Guarde a prata em locais secos e limpos.

Cuidados Especiais - Banho de Ouro

O banho de ouro em joias de prata 925 pode se desgastar naturalmente com o uso frequente. Para prolongar sua durabilidade:

Evite o contato com produtos químicos: Perfumes, cremes, cosméticos e cloro podem acelerar o desgaste.

Cuidados gerais: Siga as recomendações para limpeza e armazenamento descritas abaixo.

Recomendações Gerais para Conservação

1. Armazene individualmente: Guarde suas joias separadas, em locais secos, para evitar riscos e arranhões entre as peças.

2. Limpe após o uso: Use um pano seco e macio para remover sujeira e suor.

3. Evite produtos químicos: Não use joias ao aplicar cosméticos, perfumes ou manusear produtos de limpeza, que possam alterar a cor do metal e das pedras.

4. Cuidados com o ambiente: Evite locais úmidos ou com calor excessivo, que podem acelerar os processos de oxidação.

Acreditamos que, com esses cuidados, suas joias Ollys Design permanecerão encantadores e impecáveis ​​por muitos anos!